El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y Turisme de la Comunitat Valenciana han inaugurado en el Hotel RH Corona del Mar, en Benidorm, un proyecto innovador en el ámbito de la industria hotelera: ITH TechYroom 1.0. Esta iniciativa es la primera habitación a nivel nacional que incorpora un conjunto de tecnologías y soluciones digitales enfocadas a mejorar la experiencia del huésped: «Un Showroom real donde experimentar con soluciones innovadoras y tecnológicas en hoteles y destinos».
Financiado por Turisme Comunitat Valenciana y liderado por el ITH, este proyecto está basado en un diseño 360 de inteligencia colectiva, buscando asentarse como una realidad donde la industria hotelera encuentre respuestas en el entorno de propuestas innovadoras e implementación de nuevas herramientas digitales útiles para su actividad.
Los ejes sobre los que pivota esta “habitación tecnológica” son la mejora de la experiencia del huésped (incluyendo la transformación de espacios, la comunicación e interacción activa y pasiva, y la accesibilidad), la transformación digital de procesos, la gestión y mejora operacional del hotel y la eficiencia energética.
Nuria Montes, consellera de Innovación y Turismo de la Comunitat Valenciana, ha comentado durante el acto de inauguración que “Benidorm da una muestra más, de que es un destino de vanguardia, y punto de lanza del turismo de España, y que esta habitación está totalmente en línea con los objetivos del Gobierno Valenciano, despertando el interés entre otros hoteleros como espacio tecnológico”.
Por su parte, Javier García Cuenca, presidente de ITH ha declarado que “esta iniciativa es un significativo esfuerzo en la coordinación e implantación de distintas tecnologías y soluciones, lo que va a permitir llevar a la industria hotelera a un nivel superior en el proceso de transformación digital del espacio de alojamiento, y a mejorar la experiencia del cliente.”
Más de 25 socios tecnológicos
La puesta en marcha de ITH TechYroom 1.0 ha supuesto la coordinación e integración de propuestas de más de 25 empresas tecnológicas de referencia, quienes han proporcionado una enorme variedad de herramientas punteras tales como: la Inteligencia Artificial, tecnología de absorción acústica, robótica colaborativa, impresión 3D, señalización accesible, mobiliario ergonómico, sistemas de iluminación, vinilos inteligentes, domótica, equipos de videoconferencia, control de climatización y ciberseguridad, entre otros.
Concretamente, han participado empresas líderes provenientes de distintas áreas como: Absotec, Cerium, Hotelverse, HP, iGEX, Ilunion, Ilunion-Visualfy, IZO, LaBella, La Maison du Monde, Macy, Perseo, Pikolin, Resuinsa-Carmela Martí, Robotbas, Robottions, Signify, Stereonoise, Suagongo, Uground, Ulbios, ViniloSmart, Vodafone-Ecomt, Vodafone-ITF-Eviden, Vodafone-Fractalia y Wipass.
Se ha seleccionado a Absotec para el diseño y fabricación de soluciones de absorción acústica, con el objetivo de incorporar un óptimo grado de confort a las estancias a través de productos como el panelado de pared y los mosaicos, soluciones de diseño adaptadas a la estética de los espacios.
Esta iniciativa a nivel nacional busca no solo impulsar la competitividad del sector hotelero español en el ámbito global, sino también establecer un estándar de referencia para la integración exitosa de tecnologías en la experiencia hotelera.
